作者:龙的天空
来源:互联网观察
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2006-11-19 10:50:26
早上写关于“社会化商务”的BLOG，把自己潜藏的一些关于web2.0的想法挖了出来。
现在的web2.0，有一个困惑，我不知道别人是否有，但是我的确感觉有。那就是“大而全”还是“小而精”。
web2.0方面有一个比较经典的“教条”，叫:长尾理论。应该说，这个理论就是鼓吹“小而精”的。
而且，现在的web2.0都期待通过“专业”来吸引用户，通过“专业”来吸引投资。
连千橡的老陈也感慨自己的故事太杂，没办法吸引华尔街的投资人。
但是，用户的需求总不是那么“专一”的，用户有各种各样的需求，虽然他对每一个需求都很“高要求”。但是这个需求过后呢?或者说，他们会隔多少时间有这个需求。
就比如DONEWS的“IT装备”是一个数码类产品的一个消费交流社区，可是我多长时间会有去这个“数码消费交流”的需求呢?
举一个例子，K68是做在线工作招标的，但是一个人多长时间有一次招标需求呢?我将近一年以前因为招标一个LOGO，在K68注册过，最近单位的一个首页设计任务想招标，我甚至连我的用户名都记不得了，更不用说密码了。
这样的情况，我相信在网上不是少数。
当然，这里不是吹嘘“大而全”，什么都笼络到自己手下。这样未必一定是好事情，千橡好象就面临这个问题。
那么，问题到底出在什么地方呢?我个人感觉，是整合。这种整合不是一种简单的加法，或者说把几个东西都糅到一起的整合。他是应该有一个贯穿的线。
千橡的整合是一种“垄断”的整合，他是想把所有的专业服务都拉到自己旗下，但是这种整合，成功很少，而且不可能长久。因为“垄断”必然造成“竞争的缺乏”，“竞争的缺乏”就很容易造成“质量”的下降。那么用户就容易流失。
我心目中的整合，应该是众多企业的一个竞争、合作并存的整合。大家组成一条“服务链”，让用户在这个链上，按需选择服务。但是这个链以内，通过开放，鼓励竞争。
我来说两句：