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美国网站和日本网站到底有什么不同?

　　2005年Forrester Research 针对美国和日本网站的用户体验进行了一次网友调查，结果发现大部分网站都不能达到网友的预期。此次调查中四个关键指标分别为“价值”、“导航性”、“表现”、“可信任程度”，分别从每个因素来看，美国和日本网站则可说是各有所长。

　　参与测评的网站为汽车类，媒体类，零售类和旅游类。

　　价值

　　这部分共包括四个问题：

　　1. 从首页来看，访问者是否可以达成他们的目标?
　　2. 核心内容是否都出现在适当的位置?
　　3. 核心功能是否都出现在适当的位置?
　　4. 核心内容和核心功能是否出现在页面的首要位置?

　　在问题3核心功能的位置上，日本网站的表现最差，而美国网站则在这方面表现的最好。很多日本网站喜欢强迫访问者浏览产品信息这类“无价值”的信息，阻碍了访问者的浏览进程;美国网站则更多地是把首要的核心功能列在显要的位置，方便访问者很快地找到想要地信息。典型的例子：本田Honda的美国网站和日本网站：http://automobiles.honda.com/ http://www.honda.co.jp/

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